Retur og angrerett

Retur og angrerett

(En forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som i hovedsak ikke er knyttet til deres profesjonelle eller forretningsmessige aktivitet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• Da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok imot varen, dersom du bestilte én eller flere varer under én bestilling og de ble levert samtidig;

• Da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok imot den siste varen, dersom du bestilte flere varer under én bestilling og de ble levert separat.

For å utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@praamsmaessentials.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig å sende meldingen om utøvelse av angreretten før fristen utløper.

Konsekvenser av angrerett
Hvis du trekker deg fra denne avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle tilleggskostnader som følge av ditt valg av en leveringsmåte som avviker fra standard levering vi tilbyr), uten unødig opphold og senest 30 dager fra den dagen vi mottar meldingen om angrerett.
Vi vil benytte samme betalingsmetode som du brukte ved det opprinnelige kjøpet, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt. Du vil under ingen omstendigheter pådra deg gebyrer som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi har:

• mottatt de returnerte varene, eller

• du har gitt bevis på at varene er returnert, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene umiddelbart, og senest 30 dager fra den datoen du informerte oss om angreretten. Fristen anses overholdt dersom varene returneres før 30-dagersperioden utløper.
Direkte kostnader ved retur av varer bæres av deg.
Du er kun ansvarlig for eventuell verdireduksjon på varene dersom dette skyldes håndtering utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.

Unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• Om levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt etter forbrukerens individuelle valg eller beslutning;

• Om levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

• Om levering av alkoholholdige drikkevarer hvor pris er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktens inngåelse, og hvor verdien avhenger av markedsendringer;

• Om levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, bortsett fra abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• Om levering av forseglede varer som ikke egner seg for retur av helse- eller hygienemessige årsaker, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• Om levering av varer som etter levering er uløselig blandet med andre varer på grunn av varens natur;

• Om levering av lyd-, video- og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema
Kontakt oss på følgende e-postadresse før du returnerer varene: support@praamsmaessentials.com.
Returadressen på pakkene våre er ikke vår returadresse. På forespørsel vil vi gi vår returadresse via e-post.
Dersom du ønsker å kansellere kontrakten, vennligst fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

Angrerettskjema

Jeg/vi () trekker herved meg/oss fra avtalen inngått av meg/oss () angående:

• kjøp av følgende varer (*) /

• levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () / Mottatt den: ()
Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur forbruker(e) (kun dersom skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________